Il croît qu’il a toujours voulu donner envie aux autres d’être plus heureux, de les convaincre du bonheur qu’il y a à prendre sa vie en main et à aider les autres à faire de même ! Peut-être est-ce pour cela que l’universitaire des débuts devint tour à tour consultant, cadre d’entreprise, auteur, coach de vie, chercheur en développement personnel, professeur de psychologie, puis – un jour – conférencier professionnel, spécialiste de l’optimisme, de la chance, des changements bénéfiques et de la réussite heureuse.
Conférence
Le pouvoir du sourire
Professeur de Psychologie et de Management à ESCP Europe (Paris), expert APM (Progrès du Management) et conférencier, Philippe Gabilliet intervient régulièrement en entreprise, lors de conventions ou de comités de direction, sur les thèmes de la chance, de l’anticipation, du courage, de l’optimisme et de l’auto-motivation.
Le sourire, chez homo sapiens, constitue l’une des premières marques du lien social. Dès 6-8 semaines, le nourrisson sourit, en particulier à sa mère, cherchant sans doute quelque sourire en retour. Puis, le temps passant, l’éducation, les expériences de la vie et la culture font leur office. Et l’on devient un enfant, puis un adulte plus ou moins naturellement souriant, avant que d’apprendre à utiliser au mieux notre sourire dans les différentes situations de la vie privée, sociale, puis professionnelle.
Acte réflexe, marque du caractère, compétence relationnelle, sont autant de dimensions qui donnent au sourire son caractère central dans notre développement individuel autant que dans nos rôles sociaux. Bien sûr le sourire est un acte complexe, souvent ambivalent ; rien de commun entre le sourire de connivence et le rictus de mépris, le sourire naturel et le sourire surjoué, le sourire de bienveillance et le sourire cruel, le sourire sincère et le sourire forcé, etc.
Cette expression du visage – dans son ensemble – mobilise quand même une bonne quinzaine de muscles faciaux ! Et son utilité est multiple. Le sourire est bien sûr un outil d’influence sur soi-même (mon cerveau perçoit quand je souris) et sur les autres. Le sourire est contagieux et appelle à a réciprocité. Associé à la compétence, il accroît la crédibilité ; appuyé sur de la bienveillance, il crée de l’engagement, voire de la coopération et de l’entraide.
Dans le fond, le sourire est une des plus belles monnaies d’échange de l’humanité. Avec un sourire on peut obtenir de l’aide, de la considération, une opportunité, déclencher une demande ou favoriser une rencontre. Sourire, c’est créer les conditions d’une « résonance positive » (B. Fridericksen) entre soi, les autres et le monde. Cette puissance du sourire prend bien sûr tout son sens dans l’adversité, face – pour reprendre l’expression du psychiatre Christophe André – à ce « loyer de la vie » que sont les difficultés, les revers, les tensions, tous ces dragons symboliques qui menacent les héros en puissance que nous sommes toutes et tous.
Sans doute est-ce pour cela que face aux crises les plus graves, il est important de continuer à sourire, ou plutôt à faire le pari du sourire. Car le sourire n’est ni une garantie ni une preuve ; il n’est qu’un indice, celui de la vie qui continue à battre, à se préparer pour l’étape à venir.
Sourire, en particulier face aux difficultés, c’est se préparer et préparer les autres à agir, c’est affirmer sa confiance a priori dans les forces de chacun et dans la capacité de tous à recréer pour demain les conditions du sourire collectif.
C’est faire acte d’espoir. C’est faire acte de confiance. C’est faire acte d’optimisme.
Le conférencier d’entreprise QVT
Le conférencier d’entreprise QVT, Professeur de Psychologie et de Management à ESCP Business School (Paris). Chargé de cours à l’ESA Beyrouth (Liban). Conférencier et coach de dirigeants. Docteur en sciences de gestion, diplômé de 3ème cycle en sciences politiques, diplômé de Sciences-Po Bordeaux. Après un début de parcours universitaire dans le champ de la recherche en science politique, le conférencier choisit au milieu des années 80 de faire ses premières armes dans le métier de consultant. Il se spécialise alors dans la motivation et le management des équipes opérationnelles, en particulier commerciales, domaine où il développe ses premières expertises professionnelles. Au début des années 90, il quitte le monde du conseil pour celui de la grande entreprise et prend la direction du service de l’Action Commerciale « grand public » de CNP ASSURANCES (Groupe CDC). Après quelques années, le virus de l’enseignement et de la recherche-action le rattrape, et il rejoint le corps professoral de l’ESCP (puis ESCP Business School) en 1995, tout en poursuivant son activité de conférencier et de coach auprès des comités de direction et de leurs dirigeants.
Le conférencier d’entreprise est porte-parole de la Ligue des Optimistes de France et président honoraire de l’association internationale Optimistes sans frontières (ASBL). Il est aussi co-fondateur et président de l’Académie Francophone des Auteurs et Conférenciers d’Entreprises (AFACE). Auteur de plusieurs ouvrages sur la psychologie de l’optimisme, de la chance, de l’audace et de l’anticipation, il consacre aujourd’hui l’essentiel de son activité de recherche aux techniques de développement du leadership positif et aux stratégies mentales de la réussite.
Longtemps chroniqueur régulier sur RMC dans l’émission « Les Grandes Gueules », expert APM (Progrès du Management), expert Albert Académie et conférencier, il intervient aussi très régulièrement en entreprise, lors de conventions ou de comités de direction, sur les thèmes de la chance, de l’anticipation, du courage, de l’optimisme, de l’audace et de l’auto-motivation.
Langues : Français, Anglais.
QVT, qualité de vie au travail – Quel est l’intérêt d’organiser une conférence QVT qualité de vie au travail pour vos employés, collaborateurs, salariés ?
Nous savons aujourd’hui que la QVT, c’est-à-dire la qualité de vie au travail et déterminante pour la motivation, la performance et la cohésion des équipes dans l’entreprise. Loin d’être une lubie, force est de constater que de nombreuses entreprises ont réussis à obtenir une bonne qualité de vie au travail et que d’autres en sont encore très loin… avec tout le cortège des déboires qui y sont liés.
La QVT qualité de vie au travail en revanche est un marqueur important dans l’attractivité et la marque des entreprises. Elle favorise de façon évidente le recrutement et la notoriété des société et des marques.
Tous aujourd’hui nous recherchons des entreprises où il fasse bon vivre en plus d’offrir du sens à leurs collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs, sans oublier les actionnaires.
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